Sherwood bevakar priset på det du redan har köpt. Sjunker det under vad du betalade får du en notis och ett färdigskrivet mejl som ber butiken om mellanskillnaden. Sherwood jämför alltså inte priser inför ett köp. Jobbet börjar när köpet är klart. Det finns också en önskelista för sådant du funderar på att köpa.
Tänk på dina möjligheter som en pyramid med tre nivåer: börja alltid högst upp, där du står som starkast, och kliv neråt om tiden har hunnit gå.
Nivå 1: Ångerrätt. Vid köp på nätet ger lagen dig 14 dagars ångerrätt för de flesta varor. Du kan då ångra köpet, returnera produkten och köpa den igen till det nya lägre priset. Just därför brukar det räcka att fråga: be om mellanskillnaden, med returen som alternativ. För butiken är en prisjustering både enklare och billigare än en retur följd av ett nyköp, så de allra flesta säger ja.
Nivå 2: Öppet köp. Många butiker lovar öppet köp längre än lagens 14 dagar, ofta 30 eller 60 dagar. Det är ett frivilligt löfte, men ett löfte butiken själv marknadsför, och därför brukar de behandla det precis som ångerrätten. Samma argument fungerar. Hur länge öppet köp gäller står i butikens villkor eller på kvittot.
Nivå 3: Goodwill. När fristerna löpt ut har du inga rättigheter kvar att luta dig mot, men butiken har fortfarande något att förlora: en kund som känner sig lurad på ett överpris handlar ogärna där igen. Många butiker kompenserar därför en vänlig förfrågan ändå, med mellanskillnaden, ett tillgodokvitto eller en rabattkod. Ju kortare tid som har gått, desto bättre är oddsen. Det kostar inget att fråga.
Sherwood skriver mejlet åt dig och väljer argument efter hur lång tid som gått. Du granskar och skickar alltid själv.
Hur vi hanterar dina data beskrivs i vår integritetspolicy.